首页 > 案例 > 客户案例 > 浜正机电贸易(苏州)有限公司

浜正机电贸易(苏州)有限公司

用途:客户与项目管理、日报管理、预实管理、名片管理

事业简介

株式会社浜正于2005年开始在中国开展业务。该公司的业务始于供应销售工厂运营所需的MRO(维护、维修和运营)相关构件和物资等,为进入中国市场的日资企业能够快速垂直启动提供后勤支持。随后,业务扩展到生产设备的销售,目前主要销售支持工厂实现自动化和人力优化的机器人所使用的应用软件。公司业务范围广泛,从咨询、分析、提案、产品交付到售后支持,在涉及工业的各个领域都有该公司的身影。

导入前的课题


浜正机电贸易(苏州)有限公司
总经理
井土 浩一 先生

之前6年左右时间一直使用其他服务进行项目管理、预实管理等业务管理。经过多年的使用,逐渐在活用方法方面感到局限性。由于是单机版产品,无法及时实现公司所需的管理方法,且系统运行缓慢,尤其是从国外使用时常常卡顿,用户体验不佳。

导入的契机

烦恼之时,有幸遇到了才望云。由于才望云可以零代码操作,感觉应能够结合当时公司内部“没有IT专员,但希望积极开展业务改善”的实际情况,进行有针对性的运用,所以决定导入。

此外,才望云产品符合公司“在实践中进化,不断求变不断改进”的理念,这也是决定导入的关键因素。

该任务被交给熟悉公司业务、且富有工作热情的成员,进行初步尝试。

我们不需要一开始就追求完美,可以在实践中通过反复尝试,从失败中不断成长,这一点符合公司自身的企业文化。

导入后的效果

2022年12月导入了才望云。第一步是将旧系统中的客户管理、供应商管理、项目管理迁移到才望云。随后,我们启动了日报管理和名片管理的运用。



才望云应用的构成图基于客户信息、供应商信息、员工主数据的信息,运营各种业务管理应用。


浜正机电贸易(苏州)有限公司
企画室
李 珣女士

才望云担当李珣女士回忆说,迁移过程充满了挑战。由于旧系统的信息登记方法多种多样,造成文字表述不一致等原因导致报警频发,日常需要反复多次目视进行数据检查。

李珣女士感慨道,成为才望云推进担当时自己对IT尚不熟悉,因此感到焦虑不安。当时通过观看大量关于才望云的视频不断学习,不懂的地方就向才望子公司的客户支持咨询解决等等,每天不断进步。虽然当时困难重重,但也因此提升了自己的技能,增强了自信。

报联商轻而易举,业务上的交流沟通更加顺畅自然

通过将日常活动相关信息登记到才望云上,轻松实现报联商。通过使用回复功能,较之前相比沟通更加顺畅,来自管理者的确认和建议的机会增加,也起到了预防项目出错的作用。

可基于客观的定量数据,制定计划并采取行动。
根据日报管理APP的信息,实现了每位担当、每个团队以及各业务类别和业务内容活动状况的可视化。

在项目管理应用中,通过在评论栏中积极对所登记内容进行问答或者提出建议,提高了预防项目出错能力及订单成功率。

在日报管理应用程序中,开发了可在一个应用程序中记录客户对应和内部业务(供应商对应)双方活动的功能。
成员只需登记一个应用程序,即可完成业务报告,管理者也只需查看日报应用即可确认成员当天的活动,大幅提高了双方的便利性

不仅营业部门,全体员工都可以在日报管理应用中进行登记,实现了全公司范围的信息共享。
此外,还设置了“??赞!”按钮,方便员工之间轻松互动。

可基于客观的定量数据,制定计划并采取行动。
根据日报管理APP的信息,实现了每位担当、每个团队以及各业务类别和业务内容活动状况的可视化。

在项目管理应用中,通过在评论栏中积极对所登记内容进行问答或者提出建议,提高了预防项目出错能力及订单成功率。

员工数据库概念的培养提高了公司获取信息的水平

通过在才望云中收集信息、推进业务,积累了如何实现数据库化的经验。不是盲目创建应用,而是通过精细核查明确改善目的和最终目标,切实实践由基层现场主导的数字化转型。



汇总用APP收集的信息,以表格或图表形式,实现了全公司和各销售负责人的年度预实管理可视化。随时与全体员工共享最新数据。

在导入才望云前,员工中出现许多反对声音,质疑“为什么要更换系统?”。鉴于大家对改变以往习惯做法有强烈的抵触,因此我们对才望云的强项进行了细致的解释说明,即:从各类终端均可确认和登记数据,从而大大提高便捷性,以及有助于提高公司整体业务效率等。

令人感到欣慰的是,导入才望云后没有听到任何不满的声音。实际使用后,所有员工都切实感受到便捷性有所提高。

导入才望云后,公司听取了员工对使用情况的意见。通过“公开→运营→听取意见→改善→公开改善结果”这样的良性循环不断进行改善,导入不代表万事大吉,而是要始终关注改进并持续应用。

改善后的日报管理应用界面反映了员工的改善需求,修改了规格式样,能够在一个记录中登记多个访问对象记录。
在日常工作中稳步改进,努力提升便捷性。

刚开始运用才望云时的日报应用界面。当时的日报应用中,一个记录只能登记一个访问对象信息,很不方便。

改善后的日报管理应用界面反映了员工的改善需求,修改了规格式样,能够在一个记录中登记多个访问对象记录。
在日常工作中稳步改进,努力提升便捷性。

刚开始运用才望云时的日报应用界面。当时的日报应用中,一个记录只能登记一个访问对象信息,很不方便。

??2024年4月起运用的名片管理应用

用智能手机拍摄名片,从手机直接登记到才望云应用中。

检查自动登记到名片管理应用中的内容,即完成登记。

可以统计最近30天每位销售担当所登记的名片数量!

今后展望

今后计划将核心周边业务和人事考核业务迁移到才望云,扩大使用范围。

此外,希望将中国法人导入才望云的优秀案例推广到日本总部及其他海外据点。致力于将中国的数字化转型推进经验全球化,引领浜正集团全球范围内的数字化转型进程。

30天免费试用

  • 我已阅读并同意“个人信息保护方针
  • 我知悉并同意才望子上海根据“个人信息保护方针”第4条与第5条的规定将我的个人信息传输至位于中国大陆境外的相关接收方