迪文普企业咨询(上海)有限公司
用途:差旅管理、费用管理、设备管理、考勤管理等
迪文普企业咨询(上海)有限公司是DNP在中国地区的总公司。
事业简介
Dai Nippon Printing Co., Ltd.(以下简称DNP)秉持“连接人与社会,赋能新价值”的企业理念,以印刷和信息技术为基础,经营着从杂志、书籍到包装、建筑材料和电子产品业务等在内的广泛业务。海外事业也在持续增长中,2023 财年海外销售额突破了 3000 亿日元。迪文普企业咨询(上海)有限公司是 DNP 在中国地区的总公司,肩负促进中国区业务增长之责。
导入前的课题
DNP
信息系统本部 数字化转型推进部
全球标准化推进小组 篠尾 宜孝
自2019年起,常驻迪文普企业咨询(上海)有限公司,负责中国区的ICT统筹管理,利用才望云推动业务改善。从2024年起担任目前职务。
由于该公司的业务涉及高度机密信息,因此对安全性有着极其严格的要求。在全球业务拓展过程中,也需要构建信息安全和企业治理的基盘。
此外,当时美国据点的业务覆盖面大,出差频繁,出差申请、费用申请和报销都是通过在电子邮件中添加Excel文件作为附件的传阅形式进行处理。由于申请审批流程极其低效,经费审批业务甚至需要耗费一整天的时间,当地员工纷纷要求改善这一状况。以此为契机,开始探讨系统化方案。
导入的契机
起初该公司考虑引进日本国内使用中的审批系统,但导入该系统需要解决语言、货币和连接方法等多项问题。因此,转而考虑导入云系统,并对多个候选方案进行了比较分析。最终,决定采用在功能和成本方面更加符合需求的才望云,并在其美国据点首次导入了云版才望云产品。继美国之后,中国也导入了才望云。
最终选定之时,尤其注重的是对信息安全的评估。DNP要求在导入云服务时,必须依照由多个检查项目组成的检查清单进行严格核查、审查。才望云能够满足包括可靠性、数据管理、网络和数据中心等在内的各项要求,这是决定导入该系统的关键因素。
导入后的效果
● 从申请审批、报告到费用报销一站式衔接,大幅提高了申请、审批效率
导入才望云后,从出差申请到报告、经费报销一站式完成申请与审批,直观简便的操作流程获得了员工的高度好评。在申请审批的管理方面,此前需要通过电子邮件添付 Excel 文件或纸质签字完成的审批流程已全面取消,所有数据都在才望云系统中实现数据库管理,这不仅大幅提升了申请审批效率,也使得历史数据的管理变得异常便捷。
在中国据点,各类应用程序正得到广泛深入的运用。包括用于设备管理的“PC 设备导入申请”、用于考勤管理的“休假申请”及“居家办公许可申请”,还有“公章、电子章盖章申请”等。在门户网站还共享了汇率和信息安全相关信息,作为面向各据点人员的信息共享平台也发挥着重要作用。
Before
在高频率、长期出差的情况下,基于 Excel 文件和电子邮件形式的申请和审批流程效率低下
After
在安全的环境中,从出差申请到报告、经费报销,一站式完成申请和审批,极大提高了工作效率
中国据点正在使用的出差申请应用。
在同一条记录中管理业务上游的“事前报告”和业务下游的“事后报告”,在“事前”和“事后”分两次审批流程进行处理。
● 便利性优先,对于标准功能难以实现的需求可通过插件或个别开发来实现
该公司有大量的出差人员,对他们来说,在一个应用中完成“出差申请、报告、经费报销”这一系列流程是非常可贵的。
在搭建应用时,该公司会首先利用标准功能在内部进行自我搭建,在难以实现所需功能时再与才望子公司咨询协商。根据需求,才望子公司将提供最佳解决方案。在出差申请应用中,通过插件的活用,实现了以提升员工便捷性为核心的操作体系。
“自己参考操作手册搭建应用,遇到瓶颈时又有能随时咨询的渠道,这给了我们极大的帮助。正因为如此,我们才能顺利搭建出一款将提升员工便捷性放在首位的应用”。(篠尾)
此外,才望云直观易懂的页面设计和简洁清晰的工作流程创建界面,使得与业务需求高度契合的系统开发成为可能。在搭建应用的过程中,能够在正式上线前通过测试环境进行验证的做法获得了高度评价。
“能够通过创建虚拟用户和审批者在正式运行前测试流程是否正常运作的做法非常好。才望云这种方法值得推荐。”(篠尾)
出差申请、报告、经费申请应用中必填项目以橘色提示显示。输入信息后则变为绿色。
通过活用插件配置,确保出差前申请的内容在出差后无法输入修改。
最终,事前申请到事后申请、支付可全部在一个应用中完成,极大地提高了员工的便捷性。
今后展望
目前仍有改进申请流程的需求,将继续推进应用开发。
今后还将继续活用才望云,促进全球各据点主导的公民开发(Citizen Development),不断推进业务内容的改善。