美特威斯特（上海）设备零配件有限公司

用途：报价管理

事业简介

美特威斯特（上海）设备零配件有限公司美国总部成立于1976年，2008年正式于入驻中国上海成立分公司，依托强大的供应链及专业的技术为全球客户提供世界领先的定制化刮水解决方案。服务客户包括五星级酒店、重要会议场所、展览馆等。为满足日益扩大的业务及出差需求，开始使用才望云进行报价管理。

业务内容

专注于地面清洁领域，产品包括洗地机胶条、吸水总成及其他辅件。

本次我们有幸采访到了美特威斯特（上海）设备零配件有限公司的销售主管张经理、客服主管苗经理、销售员Lisa及IT负责人王先生，与我们一起探讨导入才望云前后工作上发生的变化及对未来的期望。

导入前的课题

使用传统的Excel模板进行报价
无法满足业务拓展、异地报价的需求

据客服主管苗经理介绍，在接触才望云前，公司主要采用传统的Excel报价模板进行报价，一般需要使用公司内网在服务器上操作，在公司刚进入中国市场时尚能满足需求。

但随着公司业务的扩展、客户类型的增加，传统Excel的固定模板已经跟不上市场部所需的更多样的报价模式和管理方法。

销售人员的出差变多，传统Excel的弊端日益突出，经常会出现系统卡顿、难以操作、不便携带等问题，对工作效率有很大的影响，亟需寻找更合适的报价系统。

当时，销售人员的主要诉求是一款能够在出差时候使用的报价系统，谈单过程中可以快速生成报价表单，让客户能够实时查看、一目了然，为满足这一需求美特威斯特（上海）对市场上的报价系统进行了筛选，最后于2019年与才望云结缘，开始投入使用。

导入后的效果

导入才望云后，异地出差报价困难的问题得到了解决。
实现了及时报价、效率提升，让销售谈单变得更便捷。

作为一线销售人员的张经理和Lisa感触颇深，导入才望云前，出差时需要随身携带电脑以便获取产品信息及报价，与客户谈单过程中很难当场给出报价。

导入才望云后，对它的第一印象是页面简洁、操作简单，出差不用再随时背着沉重的电脑，在手机移动端即可操作，与客户谈单时可根据客户需求及时给出报价，大大提升了客户的体验感，能为客户留下专业可信赖的印象。

IT 负责人王先生补充道：我在使用和维护的过程中发现才望云的优势主要集中在用户使用和IT管理两个方面。

一方面，一线销售人员表示才望云作为零代码管理系统，与其它系统相比更容易操作，导入后大家对这款系统的接受程度很高，移动端帮他们实现了在外出差时的异地报价需求。

另一方面，在才望云导入之初，我与才望子技术部的同事进行了面对面的沟通，他们会根据我们的需求现场调试报价系统上的字段、功能，仅用两个小时便完成了初期搭建。

（通过使用模版打印功能，【导出】按钮一键直接生成下图的报价单）

对接效率大幅提升、完美地契合了使用需求的同时，可靠度、安全性也有保障。才望子会不定期地对才望云进行系统维护、功能升级，并通过邮件发送系统更新的信息，这让我们对才望云的可靠性更加放心。

报价数据通过云端上传的方式也变得更安全，完美解决了服务器故障导致Excel数据丢失的问题。新作表单的工作也变得很简单，从导入至今一直在稳定使用。

今后的应用与展望

实现与其它管理系统的打通对接
把才望云应用到业务管理的更多方面

深入了解和使用才望云后，更能发现其便捷与实用性，张经理也对才望云未来的应用提出了更多期待。

现在才望云主要应用在市场部对外报价上，销售、财务的管理系统并没有换成才望云，人事、审批等也都还在使用钉钉，希望未来能在使用才望云的过程中开发其更大的潜力和应用价值，将才望云推广到更多部门和业务领域。

同时，我们也希望才望云能和我们使用的ERP完成打通对接，这样可以将更多的客户数据、产品信息导入才望云，使用起来也会更加全能高效。

才望子一直以客户满意度为根本，根据企业的实际情况、需求紧急为其匹配合适的业务管理解决方案，今后也将对才望云进行持续的优化，为美特威斯特（上海）的工作效率及成单概率的提升提供更多的支持。